1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Fotografie-, Grafikdesign- und Videodienstleistungen sowie für Gutscheine, die zwischen Anna Sophia Plainer (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden abgeschlossen werden.
1.2 Diese AGB gelten sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden.

2. Leistungsumfang

2.1 Der Anbieter bietet Dienstleistungen in den Bereichen Portrait-, Hochzeits-, Familien-, Paar-, sowie Food- und Restaurantfotografie an.
2.2 Ergänzend werden Grafikdesigns (z. B. Menükarten, Einladungen) und Videos (z. B. Reels für Social Media) angeboten.
2.3 Reisen zur Shootinglocation oder zum Kunden sind gegen Aufpreis möglich (siehe Punkt 3.2).

3. Reisekosten

3.1 Die ersten 15 km zur Shootinglocation sind kostenfrei.
3.2 Für zusätzliche Kilometer wird eine Fahrtkostenpauschale von 0,50 € pro Kilometer berechnet.

4. Gutscheine

4.1 Gutscheine können ausschließlich für Fotoshootings eingelöst werden.
4.2 Gutscheine, die ursprünglich für Studioshootings erworben wurden, können nur noch Outdoor oder im eigenen Zuhause des Kunden verwendet werden. Ein Studiobetrieb wird derzeit nicht angeboten.
4.3 Gutscheine sind übertragbar und können von anderen Personen eingelöst werden.
4.4 Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder von Restbeträgen ist ausgeschlossen.
4.5 Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von 10 Jahren ab dem Ausstellungsdatum. Nach Ablauf der Frist ist eine Einlösung nicht mehr möglich.
4.6 Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 48 Stunden vor dem Termin) wird eine Gebühr von 50 % des Gutscheinwerts fällig. Bei Absagen mehr als 48 Stunden im Voraus bleibt der volle Gutscheinwert erhalten.

5. Übergabe und Nutzungsrechte

5.1 Die bearbeiteten Fotos, Videos oder Grafiken werden digital übergeben. Rohdaten (RAW-Dateien) werden nicht bereitgestellt.
5.2 Der Anbieter behält das Urheberrecht an den erstellten Werken. Kunden erhalten ein einfaches Nutzungsrecht für private oder geschäftliche Zwecke. Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
5.3 Der Anbieter ist berechtigt, die erstellten Werke zur Eigenwerbung (z. B. Portfolio, Website, Social Media) zu verwenden. Sollten Kunden dies nicht wünschen, ist eine schriftliche Mitteilung erforderlich.

6. Bearbeitungszeit und Änderungswünsche

6.1 Die Bearbeitungszeit variiert je nach Dienstleistung und Paket. Der Kunde wird vorab über die voraussichtliche Bearbeitungsdauer informiert.
6.2 Änderungswünsche können bis zu einem Monat nach Übergabe der Werke geäußert werden.
6.3 Änderungen, die den ursprünglichen Auftrag übersteigen, können zusätzliche Kosten verursachen. Der Anbieter informiert den Kunden vorab über anfallende Gebühren.

7. Buchung und Zahlung

7.1 Eine Buchung wird durch schriftliche Auftragserteilung und/oder einen Vertrag verbindlich.
7.2 Die Zahlung ist nach Erbringung der Dienstleistung und Übergabe der Werke fällig. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen.
7.3 Wird eine Zahlung nicht innerhalb der Frist geleistet, behält sich der Anbieter das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und rechtliche Schritte einzuleiten.
7.4 Akzeptierte Zahlungsarten: Alle Zahlungen über STRIPE sowie Überweisungen auf das Bankkonto des Anbieters.

8. Stornierung und Terminänderung

8.1 Stornierungen und Terminänderungen unterliegen den Bedingungen aus Punkt 4.7:

• Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars werden berechnet.

• Absagen mehr als 48 Stunden im Voraus: keine Gebühren.

9. Haftung und Absicherung

9.1 Sollte der Anbieter aus unvorhergesehenen Gründen (z. B. Krankheit) die Dienstleistung nicht erbringen können, wird er:

• einen Ersatzfotografen organisieren, sofern möglich.

• einen alternativen Termin vorschlagen.

• Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstatten, falls keine Einigung erzielt wird.

9.2 Der Anbieter haftet nicht für höhere Gewalt (z. B. Wetterbedingungen, technische Probleme), die die Durchführung der Dienstleistung beeinträchtigen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt österreichisches Recht.
10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.